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在职场,如何提高沟通协调能力?

作者:   日期:2019-11-25 15:04:52   点击:


在职场,我们总要处理与上级、同级和下级甚至友邻单位的关系,如何与上下级相互沟通、取得同级和友邻单位的相互信任并形成劲往一处使的局面,是我们都必须面对的问题。

但是,不少人沟通协调能力弱、对沟通办事重要性认识不够、对沟通办事存有畏难情绪、沟通办事出发点与落脚点发生偏颇,这些,都是制约自己发展的“障碍”。需要更新理念,并借鉴经验,不断提升沟通协调能力。

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首先,我们来看看,提高沟通协调能力,有多重要呢?

是抓工作落实的需要。单位是一个整体,因为一个人的水平能力有限,许多工作需要由多个部门、多个人来共同抓落实。现在,有的单位忙乱现象突出,固然与工作繁重有关,但是,更多是部门与部门之间、上下级之间、同级之间沟通协调不够,造成打乱仗、低效率工作的现象。

是我们履行职责的需要。有的人没有把协调沟通当回事。很多应该由他人配合的工作,却自己默默加班干完了;一些由别人牵头、需要他配合的事,却是万般推脱。到最后,本该按期完成的工作,却因为自己不会沟通协调,往往导致了工作的滞后,也是履行职责不力的体现。

是我们成长进步的需要。身边,有些人,虽然大大小小是个领导,但是,由于不会沟通协调,很多事情只能亲力亲为,总能看到他一个人从早忙到晚。更让人难以想象的是,他负责的工作总是不见起色,被那些懂协调的同行远远拉开了距离,被别人成为“不会干事不会协调的不称职干部”。要知道,看一个人有多大发展前途,标准有很多。除了看他是不是肯干事,更要看他是不是会干事。要知道,谁都不希望遇到一个协调能力差的领导,因为那样只会把一个单位搞得一盘散沙。

既然沟通协调能力这么重要,那么,我们该怎么提升沟通协调能力?

一是要一心为公。很多人,在沟通协调时,考虑的是个人私利,而不是党和国家的利益。这样的话,沟通协调再好再成功,也是靠不住的。只有坚持胸怀全局、一心为公,协调的动机、手段才有保障,这样的协调才会有长远的后劲。

二是要未雨绸缪。在沟通协调前,特别是对于某些比较难以解决的问题,必须做好调查研究、搞清楚问题的来龙去脉。在此基础上,本着做最坏的打算、拿出好的方案这样一条思路,分阶段开展协调。只有这样,协调才能有更大的胜算。

三是要严谨细致。严谨细致是我们干好任何一项工作的基本要求。比如,领导通知你组织一个会议。那么,你要协调好会场、参会人员,并要请示清楚是否要安排人员发言。只有把每个环节都协调清楚了,才能保证整个活动的顺利。

四是要把握时机。沟通协调要想成功,时机的把握很重要。比如,如果要协调某个会议的召开时间,就要提前跟领导请示,但是,时间不是越早越好。如果请示太早了,临时又有别的事情安排下来,那么,会议时间是不是需要重新协调?此外,协调也要把准时机,不能太急也不能太拖。比如,向上级领导协调工作,如果领导正在忙别的事情,你匆匆忙忙跑过去请示,这样是会让人反感的。既然是协调,就要给人留出思考的时间。此外,协调也不能太拖延,毕竟,机会稍纵即逝,要看准了时机及时请示。

五是要看人下菜。对于不同的领导,请示时用语应该不一样。对平时比较严谨的人,言语要规范一些;对平时比较活泼而不拘小节的人,言语不妨活泼点;对文化水平较低的人,用语尽量通俗;对性格干脆果断的人,言语切忌啰嗦拖沓。

六是要展示个人魅力。与人交流,最忌讳不真诚。同样,与人沟通协调时,一定要以诚为本,不能靠“忽悠”去办事。一次两次,别人可能没发现、帮你把事情办了,但是,时间长了就没人再相信你了。此外,还要多替人考虑,要给对方可靠感、安全感,只有这样才能有共事的基础。

七是要把功夫花在平时。所谓“台上一分钟台下十年功”。在协调办事中,这句话同样适用。要想把关系协调好、把事情办好,就必须在平时多用功。平时要多与人沟通,要多接受别人的协调,多帮助别人。这样,在你需要别人帮忙的时候,别人才愿意帮助你。





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